H2OExpert

Официальный дилер компании KRAUSEN

СИСТЕМЫ ОБРАТНОГО ОСМОСА

МАГАЗИН ФИЛЬТРОВ ДЛЯ ВОДЫ

0
0

Оплата товара и Возврат

Оплата товара и Возврат

1. Оплата наличными при получении

Сумма заказа и доставки оплачивается наличными при получении. 
Все необходимые финансовые документы передаются вместе с заказом.

2. Онлайн-оплата банковской картой

Вы можете оплатить заказ банковской картой при оформления заказа на сайте. 
Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу системы электронных платежей Robokassa. Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты Visa, MasterCard, МИР
, выпущенные российскими банками. 
Введенные покупателем данные банковской карты надежно защищены и передаются в зашифрованном виде, с помощью криптографического протокола TLS, что гарантирует полную безопасность денежных средств и персональных данных. 

Для оплаты банковской картой необходимо заполнить короткую платежную форму:

1. Выбрать тип платёжной системы (Visa, MasterCard, Maestro, МИР); 
2. Указать номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты); 
3. Ввести CVC / CVV номер (3 цифры, которые напечатаны на обратной стороне карты, на полосе с подписью); 
4. Имя и фамилию владельца карты латинскими буквами (как они написаны на лицевой стороне карты); 
5. Срок действия карты, который написан на лицевой стороне. 
После успешного прохождения оплаты, на электронную почту плательщика направляется электронный чек, подтверждающий совершение платежа и содержащий его уникальный идентификатор. Статус платежа также можно самостоятельно отследить с помощью сервиса Robokassa. После завершения процедуры оплаты, Вы будете перенаправлены обратно в интернет-магазин. 

При оплате заказа банковской картой OnLine, к общей стоимости заказа прибавляется комиссия в размере 5% от суммы счета.

3. Безналичный расчет

После оформления заказа на сайте или по телефону мы высылаем счет на адрес электронной почты, который был указан в заказе. 
После поступления денежных средств на наш расчетный счет менеджер перезвонит вам и договорится о сроках доставки. При получении товара у представителя организации должны быть паспорт и доверенность (либо печать) организации, на которую осуществляется покупка. При оплате заказа по безналичному расчету (для Юридических лиц и ИП) к общей стоимости заказа прибавляется комиссия в размере 7% от суммы счета.

4. Оплата наложенным платежом при получении товара в офисе компании СДЭК

При отправке товара транспортной компанией СДЭК по России, возможна оплата наложенным платежом при получении товара в офисе СДЭК. При выборе Покупателем услуги "наложенный платеж" комиссия за предоставление данной услуги составляет 9% и включается в общую стоимость заказа. Магазин имеет право потребовать полной или частичной предоплаты заказа без объяснения причин.



Обмен и возврат товара

На основании п.4 ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней.

Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену в срок до 14 дней, при дистанционном способе продажи в срок до 7 дней. Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. Продавец не производит возврат и обмен Товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.

Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (товарная накладная с печатью организации, гарантийный лист). Товар относится к категории товаров, подлежащих обмену и возврату.

Возврат денежных средств по заявлению Покупателя производится после проверки качества Товара представителем Продавца. В случае если Товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются.

Обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 дней с момента получения товара от Покупателя и заявления о возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов.

1. Возврат денежных средств при оплате наличными курьеру

Возврат осуществляется наличными денежными средствами. В случае выполненной доставки товара, возврат происходит с удержанием стоимости первичной доставки товара до Покупателя.

2. Возврат денежных средств на банковскую карту.

Возврат денежных средств происходит на ту же банковскую карту покупателя, которая была использована при оплате. Возврат денежных средств на счет банковской карты осуществляется в течении 3-5 рабочих дней через платежную систему. Срок поступления денежных средств зависит от работы банка-эмитента вашей карты.

Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам службы поддержки Robokassa по тел 8(499)110-57-25 для Московского региона и 8(800)500-25-57 для других регионов. При выборе оплаты по банковским картам Visa, MasterCard, Maestro, МИР, возврат денежных средств происходит в полном объеме без удержания комиссии.

Если в сумму заказа входила стоимость доставки и доставка была уже осуществлена, то возврат денежных средств происходит с удержанием стоимости первичной доставки товара до Покупателя.

3. Возврат денежных средств при оплате по безналичному расчету

Возврат безналичных денежных средств происходит путем безналичного перевода на счет организации, совершившей оплату. Возврат денежных средств происходит с удержанием 7% от первоначальной суммы. Если в сумму заказа входила стоимость доставки и доставка была уже осуществлена, то возврат денежных средств происходит с удержанием стоимости первичной доставки товара до Покупателя.

4. Возврат денежных средств при оплате наложенным платежом

Возврат денежных средств происходит только после: 
1) возврата товара продавцу (либо до офиса СДЭК по адресу Тарусская ул., д.18, корп.1) при соблюдении всех требований к товару для возврата. 
2) Заполненного заявления о возврате товара с указанием причины возврата и полных банковских реквизитов покупателя. 
Транспортировка товара от Покупателя к Продавцу осуществляется за счет Покупателя. Возврат происходит путем перечисления денежных средств по указанным реквизитам в заявлении на возврат с удержанием комиссионного вознаграждения транспортной компании за услугу наложенного платежа в размере 3% от стоимости товара. Стоимость услуг по первичной доставке до Покупателя также не подлежит возврату.


В случае возврата товара, все расходы по обратной доставке товара Продавцу несет Покупатель.


Дистанционную торговлю осуществляет ИП Власов Юрий Евгеньевич
ИНН 772802755959 
ОГРН 318774600049838 
Расчетный счет 4080 2810 3018 2000 0046 
Кор.счет 30101810200000000593 
Банк АО "АЛЬФА-БАНК" 
БИК 044525593


ПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ ФИЛЬТРОВ

Подробнее о способах оплаты и доставки Вы можете у наших специалистов 8(495)409-72-17, 8(909)165-89-65.

Яндекс.Метрика